कोरोना के प्रकोप का पहले से ही ग्लोब पर विनाशकारी प्रभाव है और यह एक विशाल स्वास्थ्य, मानवीय और आर्थिक संकट है।
हालांकि यह अंततः फीका हो जाएगा और हो सकता है कि हम जल्द या बाद में सामान्य स्थिति में लौट आएंगे, इसने हम सभी को भविष्य में व्यापार करने के तरीके पर पुनर्विचार करने के लिए छोड़ दिया है।
जैसा कि हर क्षेत्र पर असर पड़ने की उम्मीद है, कंपनियों और सरकार दोनों को इस संकट का उचित जवाब देने के लिए तेज और विशिष्ट कार्रवाई बिंदुओं पर विचार करना होगा।
व्यापार के मोर्चे पर, बिग और स्मॉल बिजनेस दोनों के लिए अर्थव्यवस्था के फिर से खुलने के बाद चीजें एक जैसी नहीं होंगी। अपने निपटान में संसाधनों और बौद्धिक पूंजी की वजह से इस अभूतपूर्व चुनौती को दूर करने के लिए बड़े व्यवसायों को रखा जाता है। इसलिए इनसे त्वरित समाधान की उम्मीद की जाती है।
मुख्य चिंता मालिकों और कर्मचारियों सहित छोटे व्यवसाय हैं, जो बहुत मुश्किल और तत्काल विकल्पों के साथ सामना कर रहे हैं। ये व्यवसाय पहले से ही बहुत low मार्जिन पर चल रहे हैं और उनमें से कई लाभदायक भी नहीं हैं।
कुछ रुझान जो मजबूत हैं और पोस्ट कोरोना व्यवसाय ईको-सिस्टम के नए तत्व हैं-
• वर्चुअल वर्कफोर्स- घर से काम करने के लिए नए मानक होने जा रहे हैं और व्यवसायों को वर्चुअल वर्कफोर्स प्रबंधन के अनुकूल होना है। छोटे व्यवसायों में भी इस नए व्यवसाय अभ्यास में फिट होने के लिए गतिविधियों और कार्यों की लॉट फिर से संरचना करेगी।
• ऑनलाइन प्रक्रिया- डिजिटल मार्केटिंग, ऑनलाइन ऑर्डर और डिजिटल लेनदेन, कुशल ऑन-ग्राउंड सप्लाई चेन द्वारा समर्थित ऑनलाइन डिलीवरी नया सिस्टम होगा और यहां तक कि सबसे छोटे व्यवसायों को जीवित रहने के लिए फिर से निर्माण करना होगा।
• स्वास्थ्य और स्वच्छता- प्रत्येक व्यवसाय को कर्मचारियों से ग्राहक डिलीवरी तक स्वास्थ्य और स्वच्छता पहलू पर पुनर्विचार करना होगा। हर व्यवसाय एक अर्थ में एक स्वास्थ्य व्यवसाय होगा।
कोरोना और वसूली के बाद की नई व्यावसायिक चुनौतियों का समाधान करने के लिए कुछ रणनीतियाँ इस प्रकार हैं-
• नए संकट का नक्शा अपने ग्राहकों और उपभोक्ताओं के लिए इस संकट के बाद। संभवतः वे अधिशेष नकदी की कमी, अनिश्चितता के डर, स्वास्थ्य और स्वच्छता के लिए चिंता की ओर संकेत करेंगे। इन Pain बिंदुओं को संबोधित करने वाले आपके व्यावसायिक समाधानों को बुनाई निश्चित रूप से मदद करेगी। ग्राहक कम लागत, डिजिटल और स्वचालित समाधान पसंद करेंगे।
• वैकल्पिक बिक्री चैनल-वैकल्पिक राजस्व स्रोतों का पता लगाया जाए और हर संभव बिक्री चैनल का लाभ उठाया जाए। उच्च मूल्य वाले मुख्य ग्राहकों के लिए तीव्र सेवा प्रदान करने के साथ-साथ कम लागत वाले विज्ञापन का उपयोग करना निश्चित रूप से मदद करेगा।
• दीर्घकालिक योजना- संकट के कारण, यह स्वाभाविक है कि लघु व्यवसाय छोटी अवधि की व्यावसायिक गतिविधियों पर अत्यधिक केंद्रित होंगे। जबकि यह आपके व्यवसाय में लंबी अवधि के निवेश के लिए काम करने का सबसे अच्छा समय है। 3 साल से 5 साल तक का परिप्रेक्ष्य। रास्ते पर बने रहने के लिए रणनीतिक सहयोग, फ़्रेंचाइज़िंग और नेटवर्किंग के बारे में सोचें।
• छोटे अवसरों पर एन-कैश करने के लिए चपल रहें- संभावनाएं हैं कि अनिश्चितता और निराशाजनक कारोबारी माहौल के बीच बहुत सारे छोटे उज्ज्वल स्पॉट होंगे। छोटे व्यवसाय सबसे अच्छे रूप से सुसज्जित होते हैं जो व्यापार के अवसरों से लाभ पाने के लिए होते हैं जो कि छोटी अवधि के लिए होते हैं।
• पेंट अप Demand के लिए तैयार- चीन से कुछ रिपोर्टों के पहले सेट से संकेत मिलता है कि मांग में तेजी आ रही है । किसी भी लागत सुधार पहल को इस पहलू को तौलना है ताकि मांग में वृद्धि से लाभान्वित होने के लिए पूरी तरह से तैयार रहें।
हमारे छोटे व्यवसाय सभी चुनौतीपूर्ण समय का सामना कर रहे हैं, लेकिन उन्हें अपनी व्यावसायिक योजनाएँ इस तरह से तैयार करनी होंगी ताकि तेज़ी से ठीक हो सके।
आगे बेहतर समय की आशा करते हैं… .MUSKURAYEGA INDIA
साभार
Business Strategist
Marketing Consultant
Ex CEO Godrej consumer-BD
Anurag pandey
